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Aviso de Privacidad

Última actualización: enero 2025

En Datheón, empresa de consultoría tecnológica, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Responsable del tratamiento

Datheón es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Email de contacto: hola@datheon.com

Para ejercer tus derechos de privacidad puedes escribirnos directamente a ese correo.

2. Datos que recopilamos

Datos de contacto que nos proporcionas voluntariamente: nombre completo, correo electrónico, nombre de empresa, y mensaje a través de nuestros formularios.

Datos técnicos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita. Estos datos se usan únicamente para análisis de uso del sitio.

Cookies de funcionalidad y analítica: usamos cookies propias para el funcionamiento del sitio y cookies de Google Analytics para entender el uso del sitio. Siempre solicitamos tu consentimiento antes de activar cookies no esenciales.

No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud ni datos de menores de 18 años.

3. Finalidad del tratamiento

Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.

Enviarte propuestas comerciales cuando nos las solicites.

Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso.

Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Nunca usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.

4. Base legal del tratamiento

Tu consentimiento expreso: cuando rellenas un formulario de contacto o aceptas las cookies.

Interés legítimo: para el análisis del uso de nuestro sitio web con fines de mejora.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando así lo exija la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y durante un período máximo de 2 años desde el último contacto.

Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics (máximo 26 meses).

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@datheon.com.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (como Google Analytics, servicios de email). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Servicios que pueden recibir datos: Google Analytics (análisis web), Resend (envío de emails), Calendly (agendamiento de reuniones).

Podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México o de tu país de residencia. Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de adecuación.

8. Tus derechos

Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificación: puedes pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación/Eliminación: puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Portabilidad: puedes solicitar que te enviemos tus datos en un formato estructurado.

Limitación: puedes pedir que restrinjamos el uso de tus datos en ciertas situaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@datheon.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento) y cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio (requieren tu consentimiento).

Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente. No almacenan información personal identificable.

Cookies analíticas: Google Analytics para medir el tráfico y comportamiento de usuarios. Solo se activan si aceptas cookies en nuestro banner.

Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de cookies del sitio o configurando tu navegador.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

El sitio usa HTTPS para cifrar la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores.

El acceso a los datos está restringido al personal que necesita conocerlos para prestar el servicio.

A pesar de nuestras medidas, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% seguro. Si detectas alguna brecha de seguridad, notifícanos de inmediato a hola@datheon.com.

11. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios importantes a través del sitio web.

La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: hola@datheon.com

También puedes agendar una llamada para hablar directamente con nosotros.

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Respondemos en menos de 24 horas.

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